Entreprise Lito

I would avoid at all cost!! They were called at my apartment complex last year because of a neighbor's leak and their wrongly assumed that the source was in our apartment and drilled a huge whole in our kitchen and wanted to do the same in our living room but we refused as they were not clear about their suspicions on the origin of the issue. The worker's explain this to their boss, who proceeded to shout at us and assumed that if "people in the building had no heater in winter it would be your fault"! He was rude,arrogant and aggressive! I was completely appalled by this behavior especially because the issue was found in another apartment and we ended up having to pay ourselves to fix the whole that was completely useless to fix the leakage issue. Incompetent, unprofessional and rude!

Je ne pourrais pas dire ce que vaut cette entreprise sur le chantier mais je peux vous dire que ça a mis plus d'une semaine à obtenir un rendez-vous pour un devis pour refaire ma plomberie et mon chauffage. Et une grosse heure avant rendez-vous tant attendu, le plombier de Lito me téléphone pour savoir ce dont il s'agissait exactement comme travaux, suite à quoi il me dit qu'il aura "un peu de retard", je lui réponds qu'il n'y avait pas de problème et qu'on l'attendait. Sur ce, mon mari me dit que c'était une façon de voir s'il venait ou pas. Je lui ai répondu que les gens n'étaient tout de même pas comme ça et qu'il a dit qu'il avait "un peu de retard". Et bien monsieur le plombier de Lito n'a jamais daigner se présenter à mon domicile comme l'a prévu mon mari! 3h après l'heure du rendez-vous, je l'appelle, évidemment on tombe sur la messagerie et aucun rappel de sa part ni d'excuse. Total irrespect!!! Au lieu tout simplement de dire qu'il n'avait pas l'agenda pour ces travaux, on l'a attendu en vain, merci pour la perte de temps. Cela doit donner quoi lorsqu'il commence un chantier? Disparition soudaine aussi suite à de fausses promesses ou déclarations? Je vous laisse découvrir!