F.L.G

Excellent service ! Intervention rapide, travail soigné et très efficace. Le problème a été réglé rapidement et avec professionnalisme. Personne très agréable, je recommande vivement.

!!Arnaques à éviter à tout prix!!
J'ai attendu 2 semaines avant de publier cet avis pour voir si la société allait respecter sa parole. Suite à un contact avec cette société elle a transmis notre demande à un sous-traitant (Prime Plumbing Services- Blue Flow). Ils sont intervenu (avec 3 heures de retard) mais le jour même pour remplacer un siphon défectueux. L'intervention a duré +- 20 minutes, nous n'avons eu aucun devis et ils ont facturés 392€ !! Le pire c'est que leur intervention n'a même pas été bien réalisée (nous avons dû faire intervenir un vrai professionnel à la suite). En dénonçant cette pratique malhonnête, la société m'a promis un dédommagement de 100€, c'était la moindre des choses mais même cela ils n'ont pas respecté... Je vais en plus de cet avis, dénoncer leur pratique au service public fédéral pour Arnaque. C'était tout de même important de publier cet avis pour éviter à d'autres personnes de se retrouver grugé car c'est en consultant les avis Google que j'ai décidé de faire appel à cette structure.

Attention avant de signer — mésaventure à Knokke
Petite fuite dans un studio avenue Lippens, intervention qui aurait dû être banale. Le technicien de F.L.G en a décidé autrement : « analyse complexe » obligatoire, facture annoncée à 2.000 €, paiement exigé sur-le-champ. Résultat, plus de 1.000 € réglés directement, avec la moitié restante à payer lors d'un second passage le lendemain.
Nuit portant conseil, nous avons annulé ce deuxième rendez-vous et appelé un autre plombier. Verdict : un raccord mal serré, rien de plus. Réparé en quelques minutes.
Depuis, impossible d'obtenir le moindre détail sur ce qui nous a été facturé. On nous promet un rappel… qui ne vient jamais.
La leçon : un devis écrit et détaillé n'est jamais une formalité de trop, et un deuxième avis peut vous éviter une très mauvaise surprise.

À éviter — Tarification opaque et travaux surfacturés (Knokke)
J'ai fait appel à F.L.G pour une simple fuite dans un studio avenue Lippens. Le technicien a invoqué la nécessité d'une « analyse complexe » et annoncé un coût total de 2.000 €, en exigeant un paiement immédiat. Plus de 1.000 € ont été versés sur place, le solde devant être réglé lors d'une seconde intervention prévue le lendemain.
Après réflexion, nous avons annulé ce second rendez-vous et fait appel à un autre plombier. Son diagnostic : un simple raccord mal fixé. Problème résolu en quelques minutes.
Depuis, nos demandes d'explications sur les montants facturés restent sans réponse — seulement des promesses de rappel jamais tenues.
Mon conseil : exigez toujours un devis détaillé et écrit, et comparez plusieurs avis avant de vous engager avec cette entreprise.

ATTENTION - Très mauvaise expérience à Knokke.

Pour une fuite dans un studio avenue Lippens, le technicien a affirmé qu’une analyse complexe était nécessaire et a évoqué un coût de 2.000 €. Il a exigé un paiement immédiat et plus de 1.000 € ont été versés sur place. L’autre moitié devait être versé lors de sa deuxième intervention le demain.

Le lendemain, nous avons après réflexion annuler le deuxième rendez-vous avec F.LG et fait appel à un autre plombier qui est intervenu et qui nous a dit que le problème provenait simplement d’un raccord mal fixé et le problème a donc été réglé en quelques minutes.

Depuis, nous demandons des explications détaillées à F.L.G sur les montants facturés, mais nous n’obtenons que des promesses de rappel sans réponse concrète.

Je recommande vivement de demander un devis détaillé et de comparer plusieurs avis avant de s’engager avec cette entreprise…