Van Den Akker Nathan

Spijtig genoeg kan ik geen positieve revieuw schrijven, 6 december langs geweest om mijn electriciteit conform te stellen tot op vandaag geen schema ontvangen daarvan. Beloftes maken niet nakomen

Ik ben tevreden met de werken die Nathan heeft gedaan 2jaar terug ongeveer bij mij thuis in Mechelen, te Veemarkt.
Het enige nadeel is dat ik soms geen reactie meer krijg ivm een knop van de chauffage die perongeluk kapot is, maar ik hoop binnen een maand en half iets van hem te horen, aangezien ik nog wat klusjes had voor hem, waar hij eens voor zou moeten langskomen. ( vanaf eind maart/ begin april). Alles Nathan zelf leverder zeer goed werk. Of hij duurder is dan andere weet ik niet, ik kwam als eerste bij hem, en doordat hij met veel passie dit uit wil voeren, wou ik door hem laten doen.
Persoonlijk zegt voor mij een gevoel meer dan een prijs, hoewel er altijd wel iets mis kan zijn overal. Dus Nathan Keep up te good work, en hopelijk kunnen we snel nog eens afspreken voor een paar kleine klusjes te doen. Groetjes Bjorn

Nathan was great. Quick, professional and friendly.

--> MIJN RESPONS OP DE REACTIE VAN DE ELEKTRICIEN STAAT ONDERAAN (!)
---
Ik kan deze elektricien (Nathan Van den Akker) aanbevelen, althans wanneer je geen problemen ziet in het volgende:
1) hij vraagt 70 euro per uur voor gewone elektriciteitsklussen
2) hij rekent blijkbaar 2u30 aan voor 1u50 minuten werk - zijn zaak is op 5 minuten van mijn woning verwijderd en toch rekent daar blijkbaar 40 minuten extra voor aan
3) hij komt nagenoeg altijd met één of meerdere - op bepaald moment zelfs drie (!) - leerjongens tegelijk (ca. 16 jaar), voor wie hij ook nog eens zo'n 25 euro per uur aanrekent, terwijl die jongens vooral observeren en wat zaken aangeven e.d. In de praktijk komt dit neer op circa 100 euro of meer per uur alles samen
4) hij doet beloftes en reageert dan niet op diverse mails die binnen een periode van 3 maanden na datum aan hem worden verstuurd (b.v. hij nam een lamp mee ter herstel en na heel veel aandringen kwam hij die terugbrengen na ca. vier maanden)
5) zijn "factuur" behelst nauwelijks meer dan een totaalbedrag, zonder enige detaillering. Naar zijn zeggen is het "niet langer gebruikelijk een detailfactuur op te maken" voor zijn klanten.

Als je geen graten ziet in (een van de) voorgaande punten, dan kunt u gerust hier aankloppen. In alle andere gevallen evenwel...

-->RESPONS
1) Hij heeft gelijk: zijn zaak is niet op 5 minuten van mijn deur, maar wel 7 minuten (gecheckt met Google Maps). Wat bedoelt hij met "ik reken aan wat er gereden wordt"? Hangt dat dus van het toeval af, met name van de klant bij wie hij vertrokken is op weg naar mij (wat dus net zo goed 5 minuten als 50 minuten kan zijn: "leuk!").
2) De bedrijven die ik ken (en dat zijn er best een aantal) rekenen de stagiairs NIET door aan hun klanten, gezien het om jongeren van ca. 16-17 jaar gaat die er zijn om te LEREN. En ik ken al zeker niemand die met drie jonge stagairs tegelijk bij een klant toekomt , en daarvoor ook aanrekent.
3) Ik wist niet vooraf - en in retrospect was dit inderdaad dom van mij - wat het loonuur was, want zijn vorige factuur - een van ca. 1250 euro nb - vermeldde ook nergens dat loonuur. Hij telde werkuren en materiaal (zoals gel en contactdozen) gewoon allemaal bij elkaar op. Ik verwacht geen details voor "elk schroefje en klemmetje"' (zoals de elektricien nogal simpel suggereert), maar minstens een uitsplitsing van werkuren (met prijs per uur) en klein/groot materiaal. Lijkt me niet meer dan normaal, zodat er toch IETS van transparantie in de facturen is.
4) dat hij de avond zelf nog afkwam om defecte lamp na te kijken klopt, maar dat was dus wel nagenoeg meteen na de mededeling via mail dat ik hierover een negatieve review zou schrijven op Google (waarvan akte). Dat hij die avond meteen kwam, terwijl ik vorige keren maanden moest wachten, ook na diverse mails, op het herstel van een lamp die hij van mij had meegenomen, lijkt mij een meer dan opvallende discrepantie.

-----

Jammer genoeg kan ik alleen negatieve reactie schrijven. Nathan heeft beloofd een offerte te sturen binnen paar weken na zijn bezoek, maanden later heb ik die nog steeds niet ontvangen. Hoewel eerste ontmoeting heel positief was.:( Echt teleurstellend.