Tibas

Ik wilde al even een review laten maar dus......Tibas is een hele tijd geleden bij ons geweest voor een probleem met vocht in de slaapkamer van 1 van onze kinderen.....naast de badkamer. Wij twijfelden nog aan de oorzaak en hadden al enkele ingrepen gedaan zonder resultaat. Zij zijn komen zien en konden direct de oorzaak aanwijzen (vocht vd badkamer dat niet effectief afgevoerd werd en een gebrek aan ventilatie in de slaapkamers) dus na plaatsing van een C systeem in de badkamer en D systemen in de slaapkamers was het probleem eindelijk verholpen. En moet ook gezegd dat ze heel proper werken.

Fam. Van de Weyer - Gillis
Wij hadden aan appartement gekocht met aan buitenmuur , opstijgend vocht. Een paar firma's laten komen tot we via via de firma TIBAS hebben leren kennen.
Guy heeft dan langst geweest om alles duidelijk uit te praten hoe we dit vochtprobleem konden laten oplossen , en dan een mooie en correcte offerte te laten maken ervoor.
De man die het probleem heeft komen oplossen heeft echt propper werk geleverd , heeft alle vloeren met karton belegd , zelfs tot aan voordeur , duidelijk was daar niets van werk te veel voor.
Dan hebben ze de muren helemaal behandeld , zoals afgesproken was met Guy en zoals op offerte vermeld was.
Einde werken heeft die man alles netjes opgeruimd en zelfs met water alles propper gemaakt.
Wij zijn uiterst tevreden over de firma TIBAS en personeel , een firma om aan te raden.

Voor een vochtprobleem Tibas ingeschakeld, maar ze leverden slecht werk. De werknemers zijn onprofessioneel en doen geen moeite om het op te lossen. Ik raad dit onbetrouwbaar vochtbedrijf niet aan.

Voor een vochtprobleem in mijn woning heeft Tibas een behandeling uitgevoerd. Helaas is het vochtprobleem niet opgelost. De vochtplekken keerden na de werken gewoon terug.

Toen ik dit aankaartte bij Tibas, beweerde een medewerker dat het lag aan “slechte bezetting of bepleistering”. Ik heb een onafhankelijk extern bedrijf ingeschakeld voor een tweede mening. Hun conclusie was duidelijk: de behandeling van Tibas was gebrekkig uitgevoerd en de oorzaak ligt bij hun aanpak, niet bij de afwerking van de muren.

Zij nemen geen verantwoordelijkheid. De “garantie” waar ze zo mee uitpakken blijkt in de praktijk waardeloos.

Voor een bedrijf dat zichzelf als specialist in vochtbestrijding presenteert, is dit gedrag ronduit onprofessioneel en onaanvaardbaar.

Kortom: Geen aanrader. Slechte opvolging, geen service achteraf, en het vochtprobleem is nog altijd niet opgelost.

Zeer slechte communicatie en service. Mijn partner en ik proberen al maanden lang een afspraak in te plannen maar krijgen amper of geen reactie terug. Het lijkt alsof ze totaal niet geïnteresseerd zijn in hun klanten.

Een bedrijf dat zich bezighoudt met vochtproblemen zou snel en duidelijk moeten communiceren, zeker als je aangeeft dat het dringend is. Helaas is dat bij Tibas niet het geval. Zeer teleurstellend en absoluut niet aan te raden als je op zoek bent naar een betrouwbare en bereikbare dienstverlener.