Schrijnwerkerij Mertens Goossens

Nieuw schuifraam laten zetten. Na plaatsing bleken beide zijkanten van het ventilatierooster beschadigd. Melding gemaakt via mail maar kon niet verholpen worden. Veel te duur om daarvoor geen oplossing aan te bieden

Hier geef ik héél graag 5 sterren! Indrukwekkende na service die je nog zelden tegen komt.
Ondanks dat het hier oudere ramen zijn toch nog perfect herstelt!

Top service! Gisteren braakschade opgelopen, vandaag gebeld en direct gedepanneerd. Alsook direct offerte gekregen om alles verder te kunnen afhandelen. Dan spreek je van topservice! En, heel vriendelijk!

Slechte ervaring; Wij waren opzoek naar binnendeuren en kwamen in de showroom van MG terecht. Zeer proper, we werden vriendelijk onthaalt en lieten een offerte maken. De prijs was hoger dan gemiddeld maar omdat het lokaal was en professioneel leek waren we overtuigd en kozen we voor MG. Opmeting ging vlot, afspraak voor plaatsing werd maar 1x verzet, allemaal binnen de normen van de bouw. Maar dan...
Plaatsing liep te vlot,.. 5 binnendeuren werden geplaatst op 2u tijd door 1 persoon. Na controle van de deuren heb ik meteen contact opgenomen over de slechte plaatsing, meteen is de plaatser teruggekomen, ze hebben hier en daar wat bijgewerkt en bijgetrokken maar het was duidelijk dat het niet meer zomaar in orde ging komen. Het ging over afgebroken bezetting, vuil achterlaten, scharnieren die niet gelijk stonden, slechte verstek van de chambranten, spaties die ongelijk waren tussen de kader en de deur, enz.. Na contact is de zoon van de eigenaar teruggeweest om te bespreken, omdat de muren door de strakke planning reeds was geschilderd en ze maar één dezelfde plaatser hebben en de chambranten er terug af moesten, stelde ik voor het zelf op te lossen en dat ze de plaatsing maar moesten laten vallen. Ze wouden het liever zelf oplossen maar dat zou niet lukken zonder schade, dus ik gaf geen akkoord, dan werd de papa (eigenaar) er maar bijgehaald. Deze arrogante, onverzorgde, verbaal agressieve man, ging mij thuis de les komen spellen. Al snel werd duidelijk dat het niet snel opgelost ging worden en begon de man over rechtzaken en dergelijke. Omdat ik in zulke situaties geen zin heb, heb ik met de zoon een akkoord gesloten. (Dat trouwens niet volledig nageleefd is) BIJ DEZE : LAAT JE NIET VANGEN.

Snelle service en professioneel advies. Werken ook zeer proper. Dankbaar voor het geleverde werk. Aanrader !