RT & S

ABSOLUUT TE VERMIJDEN! – Totaal geen respect voor de klant.
Helaas kan ik geen 0 sterren geven, want zelfs één ster is nog teveel voor deze man.

• Gedrag: Zeer dwingende en agressieve ondernemer. Ik heb hem hierop aangesproken en gevraagd waarom hij zo agressief deed, en uitgelegd dat hij ons ook op een normale manier advies kon geven, maar hij stond nergens voor open.

• ​Gebrek aan dialoog: Hoewel hij zijn materialen opsomt, weigert hij elke discussie over de wensen van de klant (helling, afvoer). Hij gaf aan geen offerte te maken als we zijn richtlijnen niet strikt zouden opvolgen.

• ​Onprofessioneel: Vanwege de aanhoudende agressie en het totale gebrek aan respect, hebben we het bezoek beëindigd en hem gevraagd te vertrekken. We hebben geen offerte nodig als communicatie vanaf het begin onmogelijk is.

• ​Onvoldoende inspectie: Gaat het dak niet op voor een grondige controle en beweert dat doorweekte balken nog goed zijn zonder ze echt te onderzoeken.

​Conclusie: Zeer negatieve ervaring. Te vermijden als u een vakman zoekt die respectvol is en openstaat voor overleg.

•Comportement : Entrepreneur très directif et agressif. Je l'ai pourtant confronté en lui demandant pourquoi il me parlait sur ce ton et en lui expliquant qu'il pouvait nous conseiller sans être agressif, mais il n'a rien voulu entendre.

• ​Refus de conseil : Bien qu'il liste ses matériaux, il refuse toute discussion sur les demandes du client (pente, évacuation). Il a affirmé qu'il ne ferait pas de devis si nous ne suivions pas ses directives à la lettre.

• ​Manque de professionnalisme : Face à cette agressivité persistante et ce manque de respect total, nous avons mis fin à la visite et lui avons demandé de partir. Nous n'avons pas besoin d'un devis si la communication est impossible dès le départ.

• ​Inspection bâclée : Il ne monte pas examiner le toit de près et prétend que des poutres imbibées d'eau sont encore bonnes sans même les tester.

• ​Conclusion : Expérience très négative. À éviter si vous cherchez un professionnel respectueux et ouvert à la discussion.

​

Onze mede-eigendom heeft met de keuze van RT S dakwerken de beste ervaring over het verzorgde en perfect uitgevoerde werk voor de isolatie en vernieuwing van het platte dak. Bovendien zijn wij verzekerd dat wij steeds op hun kunnen rekenen voor verdere werken.