PTS Building

Slechtste ervaring ooit met een aannemer.
Er werden werken uitgevoerd aan de regenpijp. Omdat deze achter de gevel loopt, kon ik niet zien hoe de herstelling precies werd gedaan. Ik vertrouwde erop dat dit goed uitgevoerd was.
Enkele weken later kreeg ik opnieuw te maken met waterschade aan de muren. Uit foto’s van een lekdetectie bleek dat de regenpijp helemaal niet correct hersteld was.

Toch beweerde de aannemer, meermaals per e-mail, dat zij de regenpijp goed hebben hersteld en dat het probleem dat zich voordeed, niet hun fout was. De uitleg was erg vaag. Als aannemer hoor je toch te zien wat er precies hersteld moet worden wanneer je aan de werken bezig bent. Zelfs al brengt dat extra kosten met zich mee omdat het aanvankelijk niet voorzien was.

Na verder onderzoek, een jaar later, kwam aan het licht dat hij de werken inderdaad slecht had uitgevoerd. Dit gaf hij zelf ook toe in een latere e-mail. Eerst liet hij weten liever afstand te nemen van de werken, maar toen ik alles had geregeld met een ander bedrijf, beweerde hij plots dat hij de werken wél had willen uitvoeren en dat wij verkeerd hadden gehandeld door iemand anders te laten komen.

Ik ben niet de enige met een negatieve ervaring met deze aannemer, Sebastian Perez Torres. Het is een totaal NIET AAN TE RADEN aannemer.

VRESELIjK. Hier wordt er met gebrek voor enige vorm van afwerking en zonder klantvriendelijkheid te werk gegaan, voornamelijk door de bedrijfsleider. Deze mensen zijn twee maal langskomen om te pleisteren: 1ste maal om werkelijk te pleisteren, 2de maal om hun fouten ‘zogenaamd’ op te lossen. De eerste keer was gewoon SCHANDALIG. Geen enkele deuropening stond haaks of pas en de ijzers stonden krom in de muur, betoncontact nog zichtbaar, krassen in de bepleistering, … Echter, na de tweede maal waren de eerdere problemen nog steeds niet opgelost. Er werd blijkbaar verondersteld (achteraf pas te horen gekregen) dat wij zelf tegen de werkmannen zouden vertellen wat er fout was, terwijl dit twee dagen ervoor al werd besproken met de bedrijfsleider tijdens een bezoek met onze aannemer. Hij gaf aan dat de fout van de tweede maal gebrekkige afwerking mede aan ons te wijten was, doordat we, om het met zijn woorden te zeggen ‘te mottig waren om even de tour te doen met de werkmannen’. We hebben echter de frigo aangevuld voor hen en hen begroet, er werd van hen uit niks gevraagd aan ons. Ze vonden het blijkbaar normaal om dan nog maar eens te moeten terugkomen om het in orde te maken (lees: proberen). En dit op een allesbehalve vriendelijke manier van doen. 3 kansen om pleisterwerken op een goede manier uit te voeren vonden we echter te veel, zeker met de manier van werken en omgang er eerder werd gehandeld.

Conclusie: allesBEHALVE een aanrader.

Super vriendlijk top 1