P.D.K.-Premereur

Eind mei 2024 neem ik contact op met Buderus, leverancier van de boiler, voor een technische interventie omdat de boiler (nieuwbouw - toestel 1 jaar in gebruik) continu druk verliest en sinds een 5-tal dagen continu aanslaat, het warm water was lauw. Buderus komt langs en stelt vast dat PDK, bij de installatie van de boiler, de leidingen niet heeft gereinigd (verwijderen van bouwafval in nieuwbouw). Hierdoor zat er bouwafval in de pomp en in de motor, beide stukken dienden te worden vervangen, factuur van 656 euro. Ik neem contact op met PDK en de zaakvoerder zei dat Buderus met opzet stukken vervangt om de mensen op kosten te jagen. Hij zei dat ik hen diende te contacteren en niet Buderus en dat hun vertegenwoordiger dan zou langskomen. Gevraagd om de vertegenwoordiger te sturen om de defecte stukken te bekijken. Tot op vandaag, 8 maanden later, nog steeds geen vertegenwoordiger gezien. Niets van service na verkoop, dus een niet te vertrouwen zaakvoerder. Blijf er weg, er zijn genoeg andere installateurs die wel de nodige service bieden en hun verantwoordelijkheid nemen!

3 weken geleden gebeld. Er ging opnieuw contact opgenomen worden met mij om het probleem te verhelpen. Niets meer gehoord. Jammer.