Krijnen (Krijnen Keukens, Krijnen J.)

Zeer goed en goede uitleg gekregen. Toonzaal model gekocht.

Hoogst ontevreden klant, na zeer stresserende ervaring! Hebben keuken EN badkamer laten renoveren door Krijnen! Afgesproken termijnen worden niet gerespecteerd: zonder overleg verhuis je in de planning van week 45 naar week 48 en wordt je keuken uiteindelijk afgewerkt in week 45 (van het volgende jaar!!!)
Bijzonder slecht georganiseerd bedrijf: afspraak was dat parket in de woonkamer zou worden afgedekt: dit gebeurde maar voor de helft!!! En dan gaat er een mongool buiten op het terras tegels slijpen met de deur naar de woonkamer open, om vervolgens ook de tegellijm te gaan mixen op het niet afgedekte gedeelte van het parket! Maatwerk zoals het hoort? Wat een giller! Bij plaatsing van de keuken: één set deurtjes 3 cm te kort. Bij plaatsing composietplaat: 2 cm te kort. Op de lange duur wordt het allemaal wel opgelost, maar je moet wel heel veel GEDULD hebben.
En je zit een cruciale periode (de feestdagen...) met een keuken die nog steeds niet afgewerkt is, waar je dus ook nog niets aan de muur kan bevestigen....
Dit zal ons in elk geval niet nog een keer gebeuren!
En het antwoord van het bedrijf slaat nergens op: niet te vertrouwen!

Zeer te vrede of de plaatsing van de keuken en de vlotte samenwerking ! geen enkele vraag was te veel en kleine aanpassingen werden met de glimlach uitgevoerd .

Tevreden over het eindresultaat, maar de weg ernaartoe was enorm frustrerend. Toen onze contactpersoon het bedrijf verliet heeft het maanden geduurd voor we terug iemand te pakken konden krijgen. Tijdens een afspraak bleek dat deze persoon ons dossier duidelijk niet grondig had doorgenomen. Steeds weken wachten op een reactie... Bij afspraak voor levering kwam er niemand opdagen. En toen we geen afspraak hadden, kreeg ik plotseling een telefoontje dat ze voor de deur stonden, met de vraag of ze nu konden leveren... Toen de levering uiteindelijk plaatsvond, ontbraken er verschillende items en waren verschillende stukken beschadigd. Dit heeft nog een hele tijd aangesleept... Zeer onaangenaam! Het is jammer dat de communicatie en organisatie zo te wensen overlieten, want het eindresultaat is wel naar wens.