Jam The Plumber

Parfait solution a tout les problèmes. Prix super correct et très sympa !! Je recommande 100%

Ce n'est pas la première fois que je fais appel aux services de Jam The Plumber franchement il a toujours trouvé une solution a mes problèmes peu importe la situation (que cela soit un remplacement de pièces, réparation d'une toilette encastrée, changement de raccord, ...)
Les prix sont plus que correctes, sont professionnalisme et surtout la gentillesse qu'il dégage c'est vraiment les qualités principales d'un excellent plombier!!!

Ce plombier chauffagiste est venu placer un adoucisseur d’eau chez moi, voir les photos ci-dessous. , il ne m’a pas donné de facture et il est revenu prendre l’argent en liquide. Il m’a garanti qu’il reviendrait immédiatement s’il y avait un problème . La société est venue pour la mise en service : première surprise , ce chauffagiste ne savait pas que le pré filtre était devenu obligatoire dans l’UE depuis janvier 2025. Ensuite, il a bricolé une sortie pour l’évacuation de l’eau à moindre coût qui fera tout déborder au moindre problème.

Je lui ai envoyé le rapport en lui demandant de venir pour les réparations , je n’ai plus jamais eu de réponse à mes appels et messages .

Il avait également changé le réservoir d’eau du WC qui a coulé dès le lendemain! Là aussi , plus jamais de réponse aux messages. Alors que le réservoir devait être sous garanti, il suffisait de le remettre au magasin et de replacer un nouveau …

Toujours exiger la facture pour être tranquille !

J’ai décidé de déposer plainte avec l’aide de Test achat, mais aussi d’introduire un dossier au SPF finances pour lancer l’alerte.

Ma réponse à la réaction du responsable du site:

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre réponse qui confirme l’importance de l’alerte que je veux lancer ici pour protéger les clients potentiels.

Je note que vous êtes très réactif ici . Alors que, depuis le 24 novembre (messages à l’appui), quand la société est venue constater les défauts sur l’installation, vous n’avez plus jamais répondu à aucun de mes appels ou messages . Mon dernier appel audio pour vous demander de répondre est resté sans réponse.

Le travail était bien terminé et j’ai sorti l’argent en liquide , en plusieurs fois, comme vous l’avez demandé (la limite journalière était dépassée ) .

Être professionnel , c’est répondre à TOUS ses clients et surtout assumer en cas de problème. Vous ne prenez même pas la peine de vous excuser pour tous les désagréments occasionnés ou de proposer une solution à l’amiable qui serait de venir vous-même réparer vos erreurs . Aucune réponse …

Mise à jour :

Voici les photos des réparations de tout ce qui n’était pas fait correctement et que j’ai dû faire refaire par un autre plombier :

Excellente experience. Le problème a été réglé rapidement et efficacement! Merci pour la réactivité et le service impeccable! Je recommande sans hésiter.

Très bon service.
Du travail professionnel 👌