Isolatiewerken Verschueren

Volledige en duidelijke technische uitleg en offerte ontvangen van Tim vdb.
De gevelisolatiewerken werden op de afgesproken datum gestart met aansluitend dezelfde ploeg voor de afwerking van de gevel met crepie.
Die ploeg heeft de werken perfect uitgevoerd. Aansluitend op hun en ons verlof werden de nieuwe aluminium raamdorpels geplaatst.
Wij zijn zeer tevreden over het resultaat en kunnen de firma aanraden

Isolatiewerken Verschueren heeft bij onze gevel een combinatie van steenstrips en hout geplaatst. De werkmannen waren vriendelijk, werkten nauwkeurig en het eindresultaat is mooi.
Toch geef ik 3 sterren omdat de communicatie beter kon. Tijdens de verkoopfase werden door de vertegenwoordiger zaken beloofd die achteraf blijkbaar niet mogelijk waren. Bovendien kwamen de geplaatste steenstrips en houtbekleding niet overeen met wat was afgesproken. De keuzes waren nochtans meerdere keren besproken en bevestigd, zowel (zeer kort) ter plaatse als via e-mail en WhatsApp, waardoor er eigenlijk geen ruimte voor misverstanden had mogen zijn.
Omdat de werken al maanden aansleepten, hebben we uiteindelijk ingestemd met de plaatsing van het (verkeerde) hout om het dossier af te ronden. Het meest teleurstellend vinden we echter dat er na onze opmerkingen niet meer gereageerd wordt. Jammer, want met een betere communicatie was dit een veel positievere ervaring geweest.
Als laatste denk ik wel dat het bedrijf een topkeuze is voor wanneer je spouwmuurisolatie wil laten doen, of het isoleren van je gevel met crepi (eenvoudig).

Het werk op zich is wel goed gedaan maar de communicatie tussen de verkoper en de werkmannen is niet goed waardoor hier heel wat hindernissen genomen moesten worden. Het gras is ook serieus kapot gereden door de zware kranen (dat wordt je niet op voorhand gezegd) Daarnaast werkte de dampkap niet meer - na mailen met het kantoor, werd mij gezegd dat het niet hun probleem was. De verkoper is dit gelukkig wel netjes komen oplossen maar 1 van mijn klapluiken is compleet scheef getrokken en de firma reageert niet meer. Geld binnen is opkrassen. Jammer want het resultaat qua isolatie is voorlopig wel heel erg goed!

Aannemer wil voorschot niet terugbetalen. De offerte werd aanvaard door ons, voorschot betaald. Na heropmeting door werfleider willen ze 17,1 % meer aanrekenen. Ik was bereid het werk te laten uitvoeren tegen contractprijs, wanneer ik meld niet akkoord te zijn met de meerprijs, krijg ik mijn voorschot niet meer terug.

Ik heb voor de 2de maal gebruik gemaakt van Isolatiewerken Verschueren, zowel voor dakisolatie, spouwmuurisolatie en buitengevelisolatie.
De communicatie verloopt vlot, de facturatie is correct en de werkmannen zijn heel vriendelijk en kennen hun vak.

De buitengevelisolatie was uitdagend door de 'vreemde' vorm van mijn huis, maar Feliks vond telkens een mooie, professionele oplossing voor elke uitdaging.

Een echte aanrader, ik ben heel tevreden