Ilwa (Ilwa – Sint Martens Latem)

Vanaf het ontwerp van de keuken en bij het kiezen van de materialen en toestellen werden wij door Steve uitstekend begeleid. De levering en plaatsing verliep volledig volgens planning en onze wensen. Wij zijn heel tevreden over het eindresultaat en vinden Ilwa zeker een aanrader.

We hebben Ilwa gekozen voor het plaatsen van onze keuken, vestiaire en badkamermeubel, en we zijn zeer tevreden met het eindresultaat! Het eerste contact in de toonzaal was bijzonder aangenaam. Bram was heel hulpvaardig en begeleidde ons uitstekend door het keuzeproces. Geen enkele vraag was hem te veel, en dat stelde ons echt gerust. Wat we het belangrijkste vonden, was dat het contact in de toonzaal totaal niet pusherig was. Alles was vrijblijvend en we voelden geen druk om snel een overeenkomst te tekenen. De offerte was duidelijk en transparant. Over de plaatsing zelf zijn we ook zeer tevreden. Nick is zeer enthousiast en werkt zeer nauwkeurig en netjes werkt. Het strakke eindresultaat mag er zeker zijn. Hoewel er hier en daar wel enkele zaken vanuit de productie misgelopen zijn doorheen ons traject met Ilwa, is het belangrijk te vermelden dat deze altijd zeer correct opgelost werden door hen. Alles bij elkaar genomen, zouden we Ilwa zeker willen aanraden. Het is een Belgisch familiebedrijf met eigen productie in België, wat echt maatwerk mogelijk maakt (in tegenstelling tot zogezegd maatwerk bij andere aanbieders). De niet-opdringerige benadering in de toonzaal, de snelle opvolging en het professioneel rechtzetten van eventuele foutjes zijn extra argumenten om onze mening kracht bij te zetten.

Zeer goede samenwerking en communicatie van intake gesprek tot en met plaatsing van de keuken. Alles perfect afgewerkt. Zeer tevreden over het eindresultaat.