IBER ALUMINIUM – Ramen en Deuren

We hebben ramen deuren en garage deuren bij iber aluminium besteld en nog veel meer spullen. Het is in middels al meer dan een jaar en ze hebben maar een paar spullen geleverd en niet eens afgewerkt. En vanaf begin ging alles mis met de afmeting. En nu proberen we met hún contact op te nemen telefonisch en met de mail, kunnen we dat ook niet. En in middels moet ik ook geld terug krijgen. Deze mens zijn oplichters.

De installatie van de ramen verliep zoals verwacht en was op dat vlak naar tevredenheid. Helaas blijft de ervaring als geheel zeer teleurstellend. De afwerking, met name de plaatsing van de dorpels en bijwerken van de dagkanten, is nooit uitgevoerd.
Wat deze situatie nog frustrerender maakt, is dat het onmogelijk bleek om nog contact te krijgen. Maandenlange pogingen via telefoon en e-mail bleven volledig onbeantwoord.
Heel jammer, want indien de werken correct en volledig waren afgerond, had dit met gemak een positieve review kunnen zijn. Nu blijf ik achter met onafgewerkte werken en een onbereikbaar bedrijf.

Ondanks dat we zeer tevreden waren over de offerte fase en de uitwerking moeten we toch vaststellen dat de naverkoop te wensen over laat.. een van de ramen had een productiefout in het glas, dit heeft maanden, en talloze telefoontjes van onze kant, geduurd voor ze dit zijn komen vervangen. Nadien stelden we vast dat er in een hoekje wat vocht wordt doorgelaten en al enkele weken wordt ons meegedeeld dat ze zullen komen kijken maar helaas worden deze afspraken niet nageleefd en is er nog steeds niemand komen kijken..

Wij zijn enorm tevreden over de samenwerking. Al de ramen in ons appartement werden vervangen op de vierde verdieping. Van offerte fase tot uitvoering en afwerking werd alles zeer goed opgevolgd en uitgevoerd. De medewerkers zijn zeer vriendelijk en professioneel. Al het afval werd nadien opgeruimd, ook in de voortuin, en ons appartement werd volledig opgekuist alsook de inkomhal. Het contact met Ibrahim verliep zeer vlot. We raden Iber Aluminium zeker aan!

We zijn zeer tevreden, met de firma en met de werkingen die bij ons thuis gebeurd zijn! Vriendelijke personeel, snelle werklevering!
We raden het iedereen aan!