Installatie badkamer door GW+ in opdracht van mijn zoon, in een woning die toen eigendom was van mijn echtgenote. Start werken: 18/05/2020. Ernstige waterschade een jaar na de werken.
° Werken werden toevertrouwd aan 1 werknemer, zonder enige begeleiding: vloerde vanop niet-afgedekte nieuwe doucheplaat, deze werd dan beschadigd, zeer gebrekkige afwerking van voegen en metalen profielen, nieuwe wand werd 2 cm scheef geplaatst, vloer werd doorboord
° GW+ neemt bij uitbraak door klant geen afval mee, ook niet die van de nieuwe installatie (‘onze kleine lettertjes, meneer!’) – afval werd her en der achtergelaten, ongesorteerd
° Zaakvoerder weigerde af te spreken op de werf voor overleg. Na 3 weken werken één afspraak in zijn toonzaal (!), alle klachten werden genegeerd (‘handwerk’) en enige doel was afdwingen betaling laatste factuur onder dreiging van verwijderen van alle – ook reeds geïnstalleerde – materialen (onwettig)
° Daarna van kwaad naar erger: aansluiting verlichting (geen aarding en kabelbescherming, verkeerde bekabeling,…), douchewanden niet recht en onstabiel in profiel, vuile siliconenvoegen, aftakdoos ‘blind’ in wand en ontoegankelijk enz
° Op 19/06/2020 (= na meer dan een maand!) deden we ten einde raad en op eigen kosten beroep op een extern expert => advies om werken te laten stopzetten en GW+ in gebreke te stellen. Expert wees o.m. op brandgevaar tgv niet-conforme elektr installatie en grote kans op waterschade in de douche.
° GW+ gaat niet in op vraag tot opschorting werken en terugbezorgen huissleutel. Weerom weigering tot overleg, zaakvoerder wil betreding woning afdwingen door tegen mijn zoon ten onrechte te zeggen dat ik telefonisch toestemming gegeven had.
° Zoals geadviseerd stellen we GW+ in gebreke op basis van de gedane vaststellingen. Er wordt GW+ verzocht om een voorstel tot oplossing en een bespreking ter plaatse. Echter geen bereidheid tot overleg, laat staan tot probleemoplossing. Het technisch verslag (34 blz aan opmerkingen) wordt in zijn geheel door Dhr Willaert verworpen. Op de suggestie om een technisch advies langs zijn kant te vragen (confed bouw, WTCB, verzoeningscommissie…) wordt niet ingegaan.
° Gezien kans op brandgevaar door GW+ naast zich werd neergelegd, werd specifieke keuring van de elektr installatie in de badkamer gevraagd aan een erkend onafhankelijk keuringsorganisme. Zij kwamen tot dezelfde vaststellingen als de technisch expert op basis van AREI-normen en keurden de installatie af. Enige reactie GW+ is ‘dat dit niet tot hun expertise behoort’. Vraag is waarom dit wel voorgesteld werd en men niet gevraagd heeft om dit door een elektricien te laten doen.
° Uiteindelijk heeft de ‘installatie’ dus meer dan 5 weken geduurd (terwijl zaakvoerder steeds verwees naar ‘strakke planning’), heeft er nooit een oplevering plaatsgevonden en dienden we de vele niet-opgeloste problemen – zo goed en kwaad als het kon – extern te laten oplossen op eigen kosten. Betreft o.m. het opnieuw in werking stellen van de elektr rolluik waarvan de leiding werd doorboord, correctie van de geplaatste scheve muur incl aftakdoos, dichten van gaten ten gevolge van doorboring vloer, op een ordentelijke manier opkitten enz. Ook de technische expertise en de specifieke keuring van de elektrische installatie in de badkamer werden uiteraard door onszelf betaald. Alle voornoemde documenten zijn in ons bezit.
° Na afloop plaatsten eigenaars en opdrachtgevers enkele reviews: deze werden onder dwang van de advocaat van GW+ verwijderd (‘meerdere reviews van eenzelfde opdracht’). De huidige schade deed ons echter alsnog besluiten om één (deze) review te plaatsen. Een jaar na installatie door GW+ tekent zich immers in de hal een grote natte plek af onder de douche. Een lekzoekbedrijf stelde vast dat de sifon scheef zat, waardoor dichtingen niet aansloten met de douchebak. Zelfs een correcte aansluiting van afvoer en sifon blijkt te hoog gegrepen. GW+ werd opnieuw in gebreke gesteld, zonder enige reactie.
Dit bedrijf verdient zelfs niet één ster maar een dikke (GW) MIN. Tip: zich bevragen kost geen geld.
Johan G. oktober 2021
