GPC Europe

Zeer slechte naservice Solis cloud. Wij hebben een dynamisch elektriciteitstarief. Het EMS hoort onze batterij op goedkope momenten op te laden en in te zetten wanneer netstroom duur is. Dat gebeurt niet: de batterij blijft ’s avonds vol, terwijl wij dure stroom van het net afnemen. Het systeem doet dus niet waarvoor het werd verkocht.
Via onze installateur proberen wij inmiddels al langer dan twee weken technische hulp van de firma te krijgen. De hulplijnen lijken onbemand en een concrete oplossing blijft uit. Voor zo’n omvangrijke en dure installatie is dit beneden alle peil.

Zeer slechte naservice. Wij hebben een dynamisch elektriciteitstarief. Het EMS hoort onze batterij op goedkope momenten op te laden en in te zetten wanneer netstroom duur is. Dat gebeurt niet: de batterij blijft ’s avonds vol, terwijl wij dure stroom van het net afnemen. Het systeem doet dus niet waarvoor het werd verkocht.
Via onze installateur proberen wij inmiddels al langer dan twee weken technische hulp van de firma te krijgen. De hulplijnen lijken onbemand en een concrete oplossing blijft uit. Voor zo’n omvangrijke en dure installatie is dit beneden alle peil.

tevreden over GPC en in het bijzonder de service van Antoine Gervy, hij volgt de zaken goed op en biedt voortreffelijke ondersteuning.

Vriendelijk personeel

Prettige organisatie, fijne samenwerking