G-Design

Veel mankementen aan de keuken...
Geen gebruik van platte kop schroeven op plaatsen waar dit wel zou moeten. Hierdoor dus inslag op materiaal.
Een kraan die al na enkele weken lak verliest op draaipunt.
Een niet slijtvaste afwerking van kastrand, net waar wel wrijving is door gebruik.
De melamine is te kwetsbaar voor een keuken.
Bij aanvang geen afgewerkte binnenkant van lades onder fornuis - pas bij gebruik van verzekering rechtsbijstand werd dit in orde gebracht. Wel met onnodige verwijten naar ons toe.

Bij melden van de mankementen wordt er niet professioneel geantwoord met aannames over hoe wij met onze keuken omgaan. De zaakvoerder tolereert geen feedback die hem en zijn zaak niet ophemelen.

Ik voeg foto's toevoegen als bewijs.

Aanvulling:
De reactie van de eigenaar onder deze review laat zien met wat u te maken krijgt bij gebreken. Gebreken kunnen onmogelijk aan hen liggen, dat laat zijn ego namelijk niet toe. De foto's tonen schade die wij niet zelf hebben aangebracht, zie bv. de inslag door slechte keuze van schroeven. De schade die we hebben, is simpelweg het gevolg van ondermaatse materialen en keuzes.

Dreigementen? Bij niet afwerken van de keuken na plaatsing hebben we inderdaad aangegeven, 'gedreigd' vind ik een groot woord, de rechtsbijstand voor verbouwingen in te schakelen bij niet afwerken. Dat hebben we jammer genoeg ook moeten doen. Pas toen werd de lade afgewerkt.

Blijf er gewoon weg. Keuze genoeg in de omgeving.

Eigenlijk wil ik geen energie verspillen aan deze onvriendelijke en brute keuken verkoper.

ik lees veel positieve reacties maar als je pech hebt weet dat de service dan niet ok is en dat je zonder rechtsbijstandsverzekering weinig klaar krijgt.

De kwaliteit van onze keuken is verre van ok, we zijn aan het denken om onze 2,5 jaar oude keuken eruit te halen, zodra het budget het toelaat, om te vervangen door wat degelijks.

Nog een tevreden klant bij!
Ik heb een prachtige keuken, en badkamermeubel... Ik ben dan ook prima geholpen geweest met dit project door Gisèle en Frank dank voor hun vakkennis echt top!!!
Maar niet vergeten de vakmensen, in hun atelier, en het plaatsingsteam op de vloer, hoe professioneel zij samen werken in alle kalmte hun werk doen een tof team. Bedankt allemaal.
Chantal V. uit Lommel

Super tevreden met de realisatie alsook het traject er naartoe. Dank aan Frank en Gisele en ook het gehele plaatsingsteam. Denken echt mee met je project, maken terechte opmerkingen en geven advies die nadien zeer terecht blijkt te zijn. Begeleiden de klant naar een oplossing/ontwerp die weloverwogen is en dit op alle vlakken. Rap iets verkopen en op naar de volgende is niet hun stijl. Tevredenheid van de klant staat voorop.
Echt tevreden een aanrader dus!!!

Zeer tevreden van de mate waarin meegedacht wordt bij het ontwerpen van de keuken alsook het uitkiezen van de materialen. We werden uitgebreid geïnformeerd over de keuze van de materialen, de hoogtes, en er werd tijd genomen om zeker te zijn dat alles naar wens was

Wat ook handig was voor ons, is dat we een specialere (donkergroene) kleur hadden en ze van tevoren op een staaltje dit hadden gespoten en ook staaltjes meegaven van het blad, de klinkjes, etc. om zeker te zijn van onze keuze en wat te kunnen mix & matchen.

Ook de na-service is super, men is vlot bereikbaar als er iets is, en er worden duidelijke afspraken gemaakt. Er wordt je niks aangesmeerd, ze maken alles volledig naar jouw noden, wat een gevoel is dat we niet bij veel andere keukenbouwers kregen.

Het enige werkpuntje is dat de communicatie tussen de winkel en de plaatsers mogelijks niet 100% gaat; wij hebben veel verborgen leidingen in de muur waar de keuken tegen kwam, en hier had ik een plan voor doorgestuurd; maar dit was niet tot bij de installateurs geraakt. Als ik dit niet extra aan de installateurs gevraagd had, hadden zij mogelijks doorheen koelleidingen geboord.

Maar aangezien ik ze voor de andere puntjes hierboven een 6/5 wil geven, neem ik hierbij genoegen met een 5/5! Bedankt Frank en Ghislaine!