Fonseca F. & Cie

Fonseca À éviter !
42 000 € pour une SDB de 10 m² et un WC, un prix exorbitant que le gérant Fonseca, incompétent et arrogant, aurait poussé à 45 000 €. Le sous-traitant, qui a fait tout le travail, était compétent mais ne pouvait pas contredire son employeur.
Quelque exemple :
- Un chauffage électrique convenu pour une piece de 10 mq, il commande un sèche-serviettes de 750 watts, totalement insuffisant. Après nos protestations, remplacé par un 1800 watts, la fonction sèche-serviettes est déjà en panne. Il refuse de fournir la facture d’achat pour la garantie.
- Installation ventilation insuffisante: moins d’un an après, des traces de moisissures jaunes apparaissent sur les murs, alors que tout avait été refait (murs, sol, plomberie), car extracteur n'est pas assez puissant.
- Seuils de porte non terminés, malgré nos demandes.
- Robinetterie facturée au prix fort : il a acheté chez BricoMatKelly et facturé avec les prix de Facq, mais il a refusé de prouver le prix réel payé. J'etais chez BMK et Facq, je connais la difference de prix, c'est beaucoup.
- 5 m² de carrelage 5x15 en trop commandés malgré mes mesures exactes. Il a repris lui meme les mesures et il a raté. Refus de remboursement sous prétexte que le magasin ne reprendrait pas les articles.
- Tuyau d'arrivée d’eau du WC bouché après installation. Au lieu de résoudre le problème (les debris), il m’a conseillé du vinaigre dans la cuve (???), on a un filtre pour le calcaire à la maison.
- Ghosting total quand c'est fait tendu : plus de réponses aux mails, appels ou lettre recommandée. Le sous-traitant a reçu la même consigne.
- Devis et factures illisibles : remplis de « ??????????? », « +/- », sans détail ni cohérence.
Attendez-vous à une réaction de sa part : il essaiera de nous discréditer en nous présentant comme un "client difficile" ou une femme « qui ne comprend rien », c'est tout dont il est capable, résoudre les problèmes ca il ne fait pas.

Travaux bien réaliser. Équipe sympathique et professionelle. Très bonne communication et réactivité. A recommander

Je recommande vivement Bruno et sa société qui font toujours du bon travail et apres beaucoup d intervention pour moi et mes clients. Merci pour votre service

Travail rapide, efficace et de grande qualité, à la hauteur du prix demandé et de l'attente pour pouvoir profiter de leurs services.

Nous recommandons absolument l'entreprise Fonseca. Sans doute pas les moins chers, mais services à la hauteur: conseil, exécution, flexibilité, réactivité et respect des délais. Nous avons désormais des sanitaires exceptionnels et nous avons hâte de poursuivre nos projets de rénovation avec eux.