FavorCool BV | Aartselaar

Het bezoek van de verkoper liep vlot. Hij gaf best veel informatie ivg de concurrenten. Het bedrijf had ook een mooie boek met alle modellen netjes beschreven. In vergelijking met de concurrentie was dit bedrijf wel tikje duurder, maar gelet op professionaliteit en vele goede reviews, gingen we met dit bedrijf in zee De installatie zonnepanelen verliep echter niet naar wens. Een deel van de installatie was niet bij de levering. Hierdoor moest de plaatser 2 keer op en af rijden. Het leek erop dat ze een deel zelfs niet geplaatst zouden hebben als ik er niet zeer expliciet naar gevraagd had. Dat gaf me een gevoel dat ze me wilden oplichten. Ook bleef er veel vuil achter op het dak (stukjes leien, snelbinders etc). De thuisbatterij werd niet geplaast zoals afgesproken. Dat werd nadien wel hersteld op een manier die dichter aanleunde bij wat ik wou, maar eigenlijk toch niet goed doogepraat vooraf. Ik ben eigenlijk niet blij met de huidige installatie. Indien de verkoper dit goed had doorgepraat hadden we andere opties gekozen. Ik ben zeker dat ik nog een andere eletricien zal inhuren om dit te reviewen en anders te maken. Ook de keuring verliep vreemd. Schema's waren fout, electriciteit ging niet terug aan etc. Allemaal wel heel vriendelijke mensen. Het bedrijf was op zich wel responsief voor klachten. De persoon in kwestie bleef kalm en aanspreekbaar. Daarom toch nog drie sterren. De opbrengst van de panelen is zeer laag momenteel wat ons dan toch weer doet twijfelen of het wel goed geinstalleerd is. We bleven helaas met een slecht gevoel achter., mogelijk onterecht maar zodra er twijfel is.. Dat is jammer want we waren eigenlijk ook van plan om airco's te laten installeren via dit bedrijf, maar nu toch niet vrees ik.