Eggo Hasselt West

Bij Eggo Hasselt hebben we 310 dagen moeten wachten op de oplossing van een banaal mankament. Onze keuken was in de zomer van 2025 pas 8 maanden oud toen de verf van de handgrepen al begon los te laten. Volgens Eggo was dit 'gebruiksslijtage', maar als keukenbouwer zou je dit na 8 maanden niet normaal mogen vinden.

Inmiddels is het begin zomer 2026 en het probleem is nog steeds niet volledig opgelost. Een proces van een jaar voor een paar handvaten is onacceptabel. Wil je een nieuwe keuken? Bespaar jezelf de frustratie en kijk eens bij DSM, De Abdij of Dovy.

Koop je keuken niet bij eggo west als je graag na de. Instalatke ng op hun wil rekenen.

Jammer dat he geen nul sterren kunt geven.

we kochten via de winkel kn hasselt ( eggo west) een keuken die we door hen lieten ontwerpen opmeten en plaatsen.

we waren verplicht he volledige bedrag te betalen voor da keuken geleverd werd.

enkel weken na plaatsing vertoonde ons vuur een kleine mankement. er was een rubber van onder het vuur losgekomen. dit werd vrjjs el "hersteld".( gewoon terug met een schroevendraaier ondergeduwd eigenlijk). een tijdje later kwam deze rubber terug los 8 maanden na instalatie.
Ook merkte we dat heel wat handvaten op onlogische plaatsen hun gouden verflaag verloren. er volgde en eerste mail nr eggo aug 2025 keuken werd opgeleverd eind 2024.... na heel lang wachten toch ng maar eens eennneiuwebmail gedaan oktober 2025 en gebeld. werd niet echt gevolg gegeven ng wat meer heen en weer gebeld en gemaild. uiteindelijk begin 2026 de winkel binnen gegaan en toen wel een afspraak voor herstel gekregen.
na bezoek van hersteller werden er slecht enkele. handvaten vervangen en over het vuur zeibmen kan dat we als klant dit zelfbmet hun leverancier diende te regelen.

als u nadenkt over een nieuwe keuken is het mss handig te weten dat de dienst na verkoop bij eggo op weinig trek we zitten met een probleem dat al 8 maanden te klungelen. geen idee wat er gebeurd mocht je een heel groot probleem hebben

eggo. of tenminste eggo hasselt west is niet aan te raden als partner voor je droomkeuken wil je ook na plaatsing een goeie dienstverlening... dan kijk je best een bij de abdijkeukensbdsm of bij dovy.

We zijn enorm tevreden over onze ervaring, van verkoop tot plaatsing.

Verkoopster Winde was werkelijk top: ze was altijd bereikbaar, luisterde heel goed naar wat wij precies wilden en dacht voortdurend met ons mee. Haar vriendelijke en geduldige aanpak zorgde ervoor dat we ons meteen op ons gemak voelden. Niets was haar te veel en ze nam echt de tijd om alles duidelijk uit te leggen.

Ook een dikke pluim voor plaatser Koen en zijn vrouw. Ze werkten heel stipt en uiterst nauwkeurig. Koen zag zelfs de kleinste beschadiging en zorgde meteen voor een correcte opvolging en nazorg. De volledige keuken werd bovendien op één dag geplaatst, wat echt indrukwekkend was. De service en communicatie tijdens de plaatsing waren uitstekend.

Kortom: een zeer professionele samenwerking met mensen die hun vak kennen en echt geven om kwaliteit en klanttevredenheid. Absoluut een aanrader!