Dural Bouwgroep
Actief in Antwerpen en omgeving
Over Dural Bouwgroep
Onze diensten
Realisaties van Dural Bouwgroep
Lid van
Buildwise - Het innovatiecentrum van de BouwsectorBuildwise
Google reviews Dural Bouwgroep
Nieuw dak (compleet), alles soepel en professioneel verlopen. Communicatie met projectbegeleider Philip liep soepel. Altijd vriendelijk en snelle reactie, zelfs in de weekenden en avonduren.
All good with necessary reaction when adaptation needed.
A good team.
Rules of the roof well followed.
Rules of our house well followed.
Thank you duurzame dakwerkers.
Philippe
We waren heel tevreden over de eerste…
We waren heel tevreden over de eerste persoon die ons heeft geholpen, Stijn. Hij gaf ons alle nodige informatie, was heel duidelijk en hielp ons waar nodig. Daar hebben we eigenlijk niets op aan te merken.
Nadien is het helaas wat misgelopen. De werken zouden voor of net na het bouwverlof plaatsvinden. Tot op vandaag wachten we hier nog steeds op. We hebben telkens zelf contact moeten opnemen om te vragen wat de stand van zaken is. Vanuit jullie kant wordt er helaas niet spontaan contact opgenomen om ons op de hoogte te houden.
Ook hebben we een voorschot betaald met de bedoeling om sneller verder geholpen te kunnen worden. Helaas merken we hier momenteel weinig van en ervaren we niet dat dit voor een snellere opvolging zorgt.
Daarnaast moest er nog een balk bijbesteld worden. Hierbij werd ons meegedeeld dat dit ongeveer 2 à 3 weken zou duren. We zijn ondertussen in week 3, dus we zijn benieuwd wanneer dit nu effectief in orde zal komen.
Vorige week hebben we ook nog een mail gestuurd met onze vragen, maar helaas hebben we hier tot op vandaag geen reactie op gekregen.
Het is vooral jammer dat we zelf telkens achter informatie moeten vragen en dat er vanuit jullie kant weinig communicatie of opvolging is. We hadden hier toch een andere service en opvolging van verwacht.
Heel jammer dat het op deze manier verloopt, zeker omdat onze eerste ervaring met Stijn net heel positief was.
zeer tevreden 👍😀 over mijn ervaring met Dural Bouwgroep. Een professioneel team jonge mensen die hun werk met precisie en enthousiasme uitvoeren , zeer netjes ook , alles mooi opgeruimd en de na service ook prima , zeker een aanrader 👍😃😉
Travail soigné de la part des partners. Très bon suivi du dossier de la part du coordinateur de projet. A améliorer réponses aux questions posées à la comptabilité qui ont du être prises en charge par le coordinateur de projet. Firme à recommander.
Wij zijn zeer tevreden over de volledige dakrenovatie van onze woning. Zowel het platte als het hellende dak van ons huis werd volledig vernieuwd en het resultaat mag er echt zijn.
Vanaf het begin hadden we een heel goed contact met projectleider Alexander. Als er iets was of we met vragen zaten, konden altijd bij hem terecht. Dat gaf ons veel vertrouwen gedurende de werken. Ook de dakwerkers zelf waren stuk voor stuk vriendelijk en aangenaam in de omgang.
Dit was mijn grootmoeder haar huis, zij moest steeds potten en pannen plaatsen om alle regen dat binnen sijpelde op te vangen. Er stond nog een gigantische antenne op het dak en het dak bevatte ook nog asbest.
Sinds de renovatie heeft het al meerdere keren goed geregend en kan ik met een gerust hart zeggen dat alles perfect dicht is!
De grote antenne werd op dag 1 netjes verwijderd en al het asbest werd veilig verwijderd en meegenomen.
De afwerking zowel binnen als buiten is zeer mooi!
Wij zijn heel blij dat we deze werken hebben laten uitvoeren en kunnen hen absoluut aanraden.
Bedankt aan Alexander en het hele team voor het mooie werk!
Bijna dubbel zo duur!
Goede ervaring tot een bepaald moment...
Offerte aangevraagd en met wat communicatie ook een ontvangen. Helaas was deze bijna dubbel zo duur als de goedkoopste offerte die ik heb ontvangen van andere dakwerkers en waarom?
Werken niet met eigen personeel en plakken er maar een prijs op. Eigenlijk zijn het gewoon verkopers die een opleiding krijgen, zoveel mogelijk betalend adverteren, zoveel mogelijk positieve review plaatsen (kopen?), en zoveel als mogelijk de onderaannemers doen zwichten in uitvoering.
Eerlijk gekochte reviews!
Wie gaat hier zijn verantwoordelijkheid nemen? Zij als hoofdaannemer? Onderaannemer
huren zelfs de camionetten van Dural dus daar zal wel geen garantie te halen vallen. Maar ja ze geven je 15 jaar garantie (de wettelijke garantie is 10 jaar). Eigenlijk geven ze maar drie jaar garantie.... in de algemene voorwaarde staat duidelijk dat ze op alle kleine gebreken maar 3 jaar garantie geven (zie de kleine lettertjes) en nu de vraag wat zijn kleine gebreken….. een lekkend dak?
Goed over nadenken om met dit bedrijf in zee te gaan. Negatieve review worden
systematisch weg gewerkt daar ze groot adverteerder zijn ….. 950 reviews op een vijf jarig
bestaan dat moet je kunnen
Een vlot contact op elk moment, goed bereikbaar voor extra vragen, werken zelf zijn proper en netjes uitgevoerd. Ik ben tevreden.
Helaas een heel slechte ervaring met Dural. Door het veel te laat aanleveren van het keuringsattest van de zonnepanelen konden wij onze installatie niet tijdig aanmelden bij Fluvius. Het resultaat: een vermijdbare boete.
Toen we Dural via e-mail om een oplossing vroegen — aangezien zij aan de basis staan van dit probleem — bleef het angstaanjagend stil. Klantenservice is onbestaande zodra de werken zijn uitgevoerd. Absoluut geen aanrader!
zeer goede communicatie met coördinator David Heesters
houdt zich aan zijn afspraken
zoekt mee naar oplossingen
houdt ons steeds op de hoogte van de planning
De werkmannen zijn heel vriendelijk en hulpvaardig, ook al waren de weersomstandigheden niet optimaal (hittegolf) en spraken ze geen Nederlands.
weinig/geen keuze en enkel heel dure materialen
Bron: Google Reviews. Reviews zijn geschreven door Google-gebruikers. Vragen of een verzoek tot verwijdering? Neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen over Dural Bouwgroep
Vergelijk gratis offertes
Ontvang vrijblijvend offertes van vakmannen actief in jouw regio.
Werkgebied
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Adres
Gratis offertes vergelijken
Ontvang vrijblijvend offertes van vakmannen in jouw regio.