Dryguard Bv

Wij hebben de kelder laten behandelen tegen opstijgend vocht. Hoewel we eerst vertrouwen hadden In hun kunnen, zijn we alles behalve tevreden over het afgeleverd werk. Heel slordig en amateuristisch gedaan. Het leek erop dat de werken vlug vlug moesten gebeuren. Inslijpingen in de vloer (zoals wel in de offerte stond) zijn zelfs niet uitgevoerd. De noppenfolie lijkt er van ver maar in gegooid te zijn. En aansluiting van de pomp werd "vakkundig" (lees amateuristisch) afgewerkt met een dikke laag tech 7. De installatie is zelf niet getest door de plaatser. Gewoon dichtgesmeerd en fingers crost. Zelfs de diameter van de aansluiting komt niet overeen met hetgeen wat je als klant moet voorzien ( en zoals ook in de offerte staat). Als je hun hier op aanspreekt, krijg je het antwoord dat dit normaal is, dat er geen onregelmatigheden zijn. Laat staan dat ze een oplossing aan bieden om hun fouten te corrigeren. Ook het contact met de plaatser was vrij moeilijk, aangezien deze geen woord Nederlands kan. Ik raad deze firma ten sterkste af, want achteraf ben je teleurgesteld dat je dryguard het vertrouwen hebt gegeven. 1 ster is zelfs nog te veel.

Ik gaf Dryguard mijn vertrouwen om de werken in mijn woning uit te voeren, maar ben zeer teleurgesteld in hun dienstverlening. Ten eerste zijn de pleisterwerken bijzonder slordig uitgevoerd. Overal zijn er oneffenheden, ongevulde hoeken, gaten in de muren en rafelige randen. Het resultaat oogt ronduit amateuristisch en totaal niet wat je verwacht van een professioneel bedrijf. Echte prutswerk. Toen ik Jelle de zaakvoerder hierover inlichtte was zijn antwoord dat dit normaal is dat het zo slordig en slecht afgewerkt is. Ten tweede werd er op de factuur plots €150 extra aangerekend als “forfait afvalverwerking”, terwijl dit niet in de goedgekeurde offerte stond. In de offerte stond zelfs letterlijk vermeld dat de afvalophaling reeds door Dryguard werd betaald en dus inclusief was. Ik heb hier dus geen akkoord voor gegeven, en dat bedrag is onterecht toegevoegd. Achteraf meldde Jelle dat dit een vergissing was. Dit voelt voor mij meer als een malafide praktijk om nog meer geld uit de klant te persen. Ik zou dit bedrijf echt niet aanraden. Er zijn genoeg alternatieven zoals Murprotec, Drytech, of anderen.