Dovy Keukens Tienen

Tweede keuken die we daar kopen en de nieuwe verantwoordelijke is een voorbeeld van hoe je klanten moet behandelen. Laat op de avond aangekomen en toch alles op het gemakske gedaan met de correcte uitleg en vooral nooit het gevoel van haast dus hebben we ook gekocht. Niet moeten over nadenken. Echt een aanrader als je op zoek bent naar een nieuwe keuken

Ze zijn 3 keer komen opmeten (Soraya, Krist en Igor) en slagen er dan toch in om te groot te leveren waardoor het niet past. En dit ondanks dat ze alle maten en foto´s van ons kregen. Daarna alles herzagen en wringen om het er toch in te krijgen. Verantwoordelijke Jonas doet zelfs geen moeite om te antwoorden op mails of telefoontjes. verschillende zaken zijn stuk en worden niet gerepareerd. Is een bedrijf dat uit is op omzet en eigen imago en weet dat klanten toch niet snel een andere keuken bestellen. De afwerking is ondermaats, gebrekkig. De zwarte keuken heeft witte onder en boven zijdes in de hangkasten. Kasten hangen verkeerd.
En als klant blijf je volledig in de kou, gedesillusioneerd, verdrietig. Je voelt je als het ware bedrogen. Je intimideren om alles te betalen alvorens alles correct af te werken, de wereld op zijn kop.
Een zeer dure klucht. te vermijden

We zijn zeer tevreden over Dovy keukens en het filiaal te Tienen.
Ons eerste bezoek was eind oktober 2025. We waren op zoek naar info en gingen langs bij verscheidene keuken zaken. We hadden het beste gevoel bij Bart, de filiaalhouder van Dovy keukens te Tienen. We werden goed onthaald, en onze vragen achteraf werden ook steeds goed en eerlijk beantwoord. Waarvoor Dank! Bart kwam ook ter plekke en heeft alles nauwkeurig opgemeten! Wat niet gemakkelijk was, want de hoeken in deze oudere woning waren geen rechte hoeken!
Er werd ook nooit druk uitgeoefend om de offerte te ondertekenen.
Eens alles besproken en de offerte ondertekend was, verliep alles naar wens. We konden nog steeds met onze vragen terecht bij Bart. Ook vanuit de hoofdzetel in Roeselare werden we nauwkeurig op de hoogte gehouden over de planning gedurende de verschillende fases van de werken.
De levering was stipt op tijd. De installatie verliep vlekkeloos. Ook de technieker leverde prima werk. Alles werd netjes afgeleverd en gemonteerd. Als er al eens een klein foutje insloop, werd dit prompt en zonder discussies opgelost.
Vandaag volgden we een demo over de nieuwe combi ovens en schreven ons in om nog meer te weten over het gebruik ervan. Dit alles gratis. Ik kijk ernaar uit om te verhuizen en de prachtige nieuwe keuken met nieuwe combi stoom ovens te gebruiken.
Foto's kunnen hopelijk later toegevoegd worden, wanneer alles afgewerkt is.

Super ervaring met dovy keukens met dank aan Bart Smeulders. Ook aan igon geweldige vakman. Zeer professionele mensen en heel vriendelijk. Dankjewel van willy en patricia schevenels chanet.

Ze zijn 3 keer komen opmeten (Soraya, Krist en Igor) en slagen er dan toch in om te groot te leveren waardoor het niet past. En dit ondanks dat ze alle maten en foto´s van ons kregen. Daarna heel veel zagen en wringen om het er toch in te krijgen. Door de onkunde van de verkoopster die na het tekenen van het contract naar bovenkwam op een meerkost van 5000€ gejaagd. De verantwoordelijke van Vlaanderen Jonas doet zelfs geen moeite om te antwoorden op mails of telefoontjes. Dit is een bedrijf dat uit is op omzet en weet dat klanten toch niet snel een andere keuken bestellen.
En als klant blijf je volledig in de kou, gedesillusioneerd, verdrietig. Je voelt je als het ware opgelicht
Een zeer dure klucht. te vermijden