Deluplast Bv

0 op 10 krijgen ze van ons , 2 maand geleden een probleem gemeld, ze bellen nadien om langs te komen maar altijd wanneer we nog aan het werken zijn, na 16h werken ze niet meer, krijg dit maar eens klaar als je pas om 16h thuis kunt zijn, verschillende dagen doorgegeven wanneer ze dan wel kunnen komen maar dan wimpelen ze dat af dat die dagen niet gaan, niks gaat er bij hen om een probleem op te komen lossen, Na-service kennen ze dus niet om de klanten tevreden te houden, wij zijn niet tevreden zoals je kunt lezen en raden mensen dus aan een andere ramenplaatser te zoeken, de receptioniste is ook heel klantonvriendelijk als blijkt dat het om een herstelling gaat, kan dus in mijn ogen ook beter ander werk gaan zoeken !!!

Wij hebben al verschillende jaren onze oude ramen en buiten deuren laten vervangen door Deluplast. Bij onze eerste ontmoeting werden wij zeer vriendelijk ontvangen in een uitgebreide toonzaal. Enkele dagen na opmeting hadden we een gedetailleerde prijsopgave, waarna we de bestelling hebben geplaatst. De levering werd op de voorziene datum gedaan en plaatsing binnen de gestelde termijn. Niets dan lof hierover. Wat ons ook gerust stelde was dat wij het volledig bedrag na afwerking moesten betalen, geen voorschot of gedoe hierover. Wij hebben Deluplast nadien niet meer terug moeten contacteren, want we hebben tot op heden geen enkel probleem kunnen vaststellen aan ramen of deuren. Voor ons blijft Deluplast een firma die haar verplichtingen stipt is nagekomen, en bijzonder goed werk heeft afgeleverd. Wij kunnen zeggen dat wij veel minder energie verbruiken door de degelijkheid van de materialen en isolatie, die gebeurde bij het plaatsen van de ramen en deuren.

Schuifdeuren van appartement geplaatst door Deluplast , na ongeveer 5 jaar draaide de klink door van de achterdeur. Omdat de garantie verlopen was zelf even gekeken wat er mankeerde; er was een te korte stift geplaatst. Ter controle even de voordeurklink uit elkaar gehaald en daar zat inderdaad een stift in die 1 centimeter langer was dus daar zou het doordraaien nooit een probleem kunnen worden.Ter informatie een stift kost nog geen 10 euro. Je zou denken verborgen gebrek. Contact gezocht met Deluplast , die wilde factuurnummer hebben anders wisten ze niet welke deuren ze hadden geplaatst ,verhuurder wist het niet en bouwheer gaf me BTW nummer , waar ze niets mee konden. Even een foto verzonden van de twee sloten maar namen daarmee geen genoegen ``er was geen sprake van verborgen gebrek `` Mitch de Deyne wist wel te melden dat ``De stift conform de technische specificaties van `dit `model was en daarom niet als verborgen gebrek kon worden beschouwd. Hij wist toch niet welke deuren waren geplaatst en toch is deze stift passend ? Lekker arrogant.
Ik zie dat je geen nul sterren kunt geven kan ik wel 5 sterren geven voor ongepast arrogant gedrag ?
Cisca

In begin heel mooi maar ondertussen staan mijn ramen al 20 jaar er in en zijn helemaal niet meer mooi