Claude Lingier Vervoerbedrijf BV

Voor verhuis van een piano. Vlotte communicatie, vakkundig (oa werd goed verpakt tegen beschadingen), snelle service, goeie prijs

Reeds enkele opdrachten laten uitvoeren door Claude en keer op keer met een zéér tevreden gevoel afgesloten! Steeds op dezelfde professionele en klantgerichte aanpak behandeld geweest. Ik kan dit bedrijf aanbevelen bij iedereen!

Heel tevreden met de afspraak 👍👍👍

Alles wat kon mislopen, is misgelopen! Geen enkele ster waard!

Telkens nutteloze afspraken gemaakt voor een tijdstip om ons gerief te komen halen en af te zetten, want ze kwamen dan zonder te verwittigen een uur te vroeg en uur te laat. De levering ging 3 dagen later plaatsvinden. Vanaf dat ons materiaal weg was, ging het plots 3 weken duren.

Tijdens de levering hadden ze 3 grote dozen niet mee. De dozen werden nochtans genummerd en geteld en dit kregen wij en de chauffeurs op papier. Volgens de chauffeurs lagen de dozen nog in hun magazijn en ze gingen er een uur later mee terugkomen. Na een uur wachten bellen we het bedrijf op, om uitgelachen te worden "natuurlijk komt er niemand meer haha". Toen wij hierop protesteerden, werd het gesprek van hun kant gewoon beëindigd.

De volgende dag belden wij opnieuw, bleek dat onze dozen ergens anders werden geleverd. In plaats van dit snel op te lossen, heeft de bazin ons lang aan het lijntje gehouden. Ze was zeer onbeleefd, emotioneel en incompetent tijdens de gesprekken. Het werd ons snel duidelijk dat de firma er niets aan wilde doen om ons gerief terug te krijgen. Zij wilde gewoon zo snel mogelijk (heel weinig) geld betalen voor ons materiaal dat ze kwijt waren.

Volgens de bazin wilden de mensen die ons gerief hadden het niet teruggeven. Dit is pure diefstal, maar de bazin wilde de politie er niet bij betrekken ook al hebben wij dat meerdere keren gevraagd. Nadat wij contact hebben gehad met de mensen om ons gerief te halen (ja, dit moesten wij ook ZELF doen), zeiden ze dat hun verhuis al 3 weken eerder plaatsvond en dat ze een rechtzaak hadden aangespannen tegen het verhuisbedrijf omdat ook hun gerief gestolen bleek te zijn. Die mensen claimden ons materiaal weggesmeten te hebben. Dankzij de incompetentie van de bazin, kregen ze uiteraard genoeg tijd om onze dozen te openen, alles te bekijken en waarschijnlijk te verkopen.

Ons gerief hebben wij dus nooit meer gezien. Na ons 2 maanden aan het lijntje te houden, kregen wij een veel te lage som geld van de firma om ons materiaal opnieuw te kopen.
Dit is hoe dit bedrijf hun klanten behandeld. Schandalig!