chapewerken beynaerts (chapewerken beynaerts BV)

Zeer goede ervaring met Group Beynaerts!

Op de vraag voor een eerste indicatieve offerte kwam heel snel een heel competitieve offerte.
Fred kwam ter plaatste opmeten of alles volgens onze meetstaat klopte en gaf uitleg en advies.
Aanpassingen op de offerte werden snel en correct doorgevoerd. Plaatsingsdatum was tegen verwachtingen in zéér snel en zowel de EPS chape als chape werden zeer netjes gelegd!
Ook bij het plaatsen van de chape zelf was het overlopen met Giovanni zeer duidelijk en Efficiënt.

Finaal bleek de factuur zelf nog nét iets goedkoper dan de offerte.

Ik (wij) kunnen dus niet anders dan positief te zijn over deze samenwerking.

Kortom; Dank aan Karla, Fred, Giovanni en Groep Beynaerts / HG Vloerisolatie!

Groetjes,
Brent

We hadden een heel positieve ervaring met chapewerken bij Groep Beynaerts! We kregen snel een duidelijke offerte en de zaakvoerder stond altijd klaar om al onze vragen te beantwoorden, wat we heel fijn vonden. De uitvoering van de werken gebeurde correct en met oog voor detail. Op de dag zelf werd er netjes gewerkt en is de werf proper achtergelaten. Het vriendelijke personeel maakte het geheel helemaal af. Wij kunnen Groep Beynaerts dan ook van harte aanraden!

Wij zijn héél tevreden van de uitgevoerde werken.
De werkmannen waren professioneel en communicatief.
Werk werd volgens het opgelegde het uurschema uitgevoerd.
Een grote aanrader!

Onze ervaring met Chape Beynaerts was helaas bijzonder teleurstellend; de druppel was het moment waarop er heel denigrerende scheldwoorden werden gebruikt door een werknemer van dit bedrijf. De werfleider kwam vooraf de situatie bekijken en gaf aan dat het niet mogelijk was om de chape gelijk te trekken met de schuifdeuren; zogezegd omdat er dan te weinig chape zou liggen. We moesten hierop toegevingen doen die we liever niet hadden gemaakt.

Op de dag van de plaatsing kregen we te horen dat de douchegoten niet goed lagen; nochtans waren die door een erkend professional perfect geplaatst. Vervolgens begonnen ze ook moeilijk te doen over de hoogtes; opnieuw iets wat op voorhand al besproken was.

De communicatie met de ploeg was ronduit onmogelijk; geen van de arbeiders sprak ook maar één woord Nederlands. Er werd gerookt in onze woning en toen we ze daarop aanspraken zeiden ze "ja ja we zullen ermee stoppen", maar ze bleven roken. Toen ze klaar waren met werken, vertrokken ze gewoon allemaal zonder iets te zeggen; we konden gelukkig nog net één persoon tegenhouden voor hij ook vertrok.

Ze hadden een stut laten staan die dringend weg moest; maar kwamen niets vragen. Erger nog; een kabel die nodig was om de werknemers van elektriciteit te voorzien, bleef liggen op een plaats waar ze absoluut niet mocht blijven liggen. Gevolg: onze voordeur kan niet meer dicht en dat zorgt voor een ernstig veiligheidsprobleem.

We spraken de laatste aanwezige aan; hij sprak met veel moeite één woordje Frans. Hij keek even naar de situatie; zei laconiek “ahja jammer” en wandelde uiteindelijk gewoon weg. Hij was zichtbaar geïrriteerd en begon in een Slavische taal te vloeken; waarbij woorden zoals prostituee en dergelijke naar ons werden geroepen. Dat is voor ons totaal onaanvaardbaar gedrag.

We belden meteen met Fred; maar die antwoordde ook enkel “jammer; we kunnen er niets aan doen”. Geen excuses; geen poging tot oplossing; geen enkele verantwoordelijkheid. Daarna belde Fred nog eens terug en tot grote ergernis begon hij ons van alles te beschuldigen en uit te maken.

Wij vinden dit niet alleen jammer; maar ook bijzonder kwalijk. In Vlaanderen wordt van aannemers verwacht dat er minstens een vorm van werkbare communicatie mogelijk is op een werf; zeker wanneer er fouten of problemen opduiken. Dat was hier duidelijk niet het geval. De Vlaamse regelgeving verplicht daarbij het gebruik van het Nederlands in de communicatie tussen werkgever en werknemer wat hier niet het geval was.

Kortom: wees gewaarschuwd. De werfleider komt enkel vooraf even (snel snel) kijken; daarna laat hij alles over aan mensen die de taal niet spreken; roken in je woning; en bij problemen je gewoon in de kou laten staan. Zeer jammer...