Boel Tony

Deze firma gecontacteerd voor het injecteren tegen vocht en het nadien bepleisteren. De offerte was snel binnen, maar de communicatie was kort en opdringerig. Na akkoord bleek plots een muur “vergeten” en werd een meerprijs gevraagd.

De injectie (27 meter) was op een half uur klaar en volgens ons niet correct uitgevoerd: afstanden tussen de gaten klopten niet en het product liep eruit. Afwerking gebeurde niet. Ondanks herhaald contact bleef de firma volhouden dat alles correct was.

Pas na aangetekende brieven en dreiging met verdere stappen kwam men terug om de epoxy te verwijderen, opnieuw te injecteren en de meerprijs te schrappen. Zeer onvriendelijke en onbetrouwbare ervaring, geen aanrader.

Deze firma gecontacteerd voor het injecteren tegen vocht in onze binnenmuren en achteraf bepleisteren. Snel een offerte ontvangen, maar was meteen zeer kort en bot toen we niet meteen accepteerde. Stuurde constant berichten met de vraag of we al hadden beslist, want hij kon meteen komen. Uiteindelijk mee ingestemd (de combinatie injectie en bepleistering was interessant voor ons), maar al meteen na het binnenkomen in onze woning was hij al bezig dat hij op de offerte een muur was vergeten en die dus extra moest aangerekend worden. De injectie (27 meter) zelf was op een half uur al volledig gedaan en trok letterlijk op niks! De nodige korte afstand tussen de injectiegaten werd totaal niet gerespecteerd. Het gebruikte product droop er meteen uit. Terugkomen en afwerken gebeurde niet. Een aantal keer telefonisch en per email gecontacteerd, maar deze firma bleef beweren dat ze perfect werk hadden uitgevoerd. Na een aantal aangetekende brieven hebben wij gedreigd met de bouwcommissie en een proces. Pas dan is hij teruggekomen om de opgeharde epoxy van de vloer te komen schrapen en heeft hij opnieuw geïnjecteerd en de meerprijs van de offerte laten vallen. Absoluut geen aanrader, was zeer onvriendelijk en bruut en onbetrouwbaar.

Zeer duidelijke offerte en het werk wordt grondig uitgevoerd met mooie afwerking