Blink Charging Belgium

Waardeloos, laadpaal werkt al 5 weken niet en technische dienst lost het maar niet op. Zelfs hun eigen customer service kan de technische dienst niet contacteren om op te volgen.

Afgelopen zomer veel mails gehad over een veranderende app. Tot die app plots beschikbaar was en je 8 dagen de tijd had om deze te installeren en een nieuwe kaart aan te vragen, want je oude kaart werd die dag ook meteen inactief! En dat in volle vakantie… Klantenservice gebeld maar deze hebben blijkbaar geen inzage in de info die je ingeeft in de app, nog alles met betrekking tot die nieuwe kaart. Via de app opnieuw geregistreerd, en daarbovenop geef je toestemming om de facturen via automatische incasso te laten betalen. Een maand later krijg ik een bericht dat een betaling niet kon doorgaan, alsook bleken mijn kaarten in de app geblokkeerd. Klantendienst gebeld maar zij kunnen nog steeds niet zien over de app, dus dan maar een mail gestuurd. Enige tijd later krijg ik een nieuwe mail, met aanmaning om te betalen “vóór 9/18/2025”. Blijkbaar ging dat om een oudere factuur. Met oude vormgeving. Dus is Blink nu een compleet ander bedrijf?!? Terwijl de nieuwe factuur er helemaal anders uit ziet, blijkbaar ook van Blink komt, maar qua laaddetails helaas te wensen over laat. Heel onduidelijke communicatie allemaal, dat beloofd weinig goeds. Dus als deze facturen betaald zijn, ben ik niet langer klant.