Attention, A-R-N-A-Q-U-E.
Ils portent souvent d'autres noms et travaillent avec (si pas des filiales) plomberie Dubois. Vérifier, d'autres plaintes officielles existent déjà dont sur testachat.
Mon histoire : un devis à 8000 euros pour une fuite à l'extérieur. Ma pire expérience. J'accepte le devis bien malgré moi dans l'urgence, ils m'ont dit qu'il fallait tout changer : de la plomberie de la cuisine en passant par le sterfput extérieur et jusqu' à 1 m dans ma cave. Le premier jour, un gars seul vient et m'ouvre ma terrasse pendant 2 heures. Là, je constate que la fuite est juste limitée à l'extérieure, leur diagnostic ("c'est le calcaire monsieur") est donc faux, je leur demande donc de juste changer la pièce ou de faire un manchon autour du gros tuyau de grès extérieure qui fuit. Là, subitement un deuxième gars apparaît et ils refusent, ils me menacent et m'intimide ("nous on est des professionnels monsieur, vous avez signé un devis", le gars devait avoir 20 ans et son collègue 21 : rien à faire de lui montrer que leur diagnostic est faux, c'est plus rentable pour eux de tout changer).
Après m'avoir menacé moi et mon père et exercé du chantage, on refuse qu'ils fassent des trous dans ma cave pour tout nous bousiller. Finalement, ils acceptent de juste faire un manchon en ciment (pour la modique somme de 3000 €, du vol organisé...) et disent qu'ils vont revenir avec le ciment. Vous connaissez surement la suite, ils ne sont jamais revenus (dieu merci heureusement que je les ai empêcher de faire un énorme trou dans le mur de ma cave). Néanmoins et pour 2 heures de travail et alors qu'ils ne sont jamais revenus, laissant un trou béant sur ma terrasse et mon problème de fuite non résolu, ils ne m'ont pas rendu un seul gramme de mon devis et malgré mes courriers recommandés : 1600 euros pour 2 heures, autant dire qu'ils se gavent largement sur les problèmes et le malheur des gens.
Mon seul et dernier conseil : FUYEZ et prenez un autre plombier et faites très attention, c’est un monde de requin (et le gars commercial qui va répondre à mon commentaire «on ne vous connait pas monsieur» ou quelque autres excuses, ne le lisez même pas).
Saï A. augustus 2023
