Asap-service

Hij stelde een drupkraan voor die hij installeerde terwijl de boiler af stond. Eenmaal ik de boiler aan stak, drupte de nieuwe kraan vrij heftig. Ik belde hem met de vraag dit op te lossen en als antwoord kreeg ik een njet en zou hij asap de factuur sturen! Asap? A.S.A.P is een no go! Andere loodgieter slaagde er in dit euvel PROFESSIONEEL in een mum van tijd op te lossen.

Aanvankelijk was hij goed maar naarmate je hem langer kende begon hij af te zwakken qua service. Te kleine WC-pot geplaatst, niet willen gaan in de kruipkelder en enkele dagen geleden dat ik zonder warm water zat. Ik moest een week wachten!! Nee, hij zal veel klanten verliezen!

Vlot bereikbaar, correcte service en super vriendelijk.
Zo blij dat Koen mij uit de nood kon helpen!

Wat een verschrikkelijke service. Hij zou de badkamer renoveren, maar hij slaagde er niet in de douche goed te installeren. Hij bestelde een douche die te groot was voor de ruimte (pas nadat de douchetray was geïnstalleerd om dat precies te vermijden) en gaf nooit toe dat hij gewoon een fout had gemaakt. Hij gaf de schuld aan de instructies en vervolgens aan ons omdat we blijkbaar kieskeurig waren, en daarna aan de winkel waar de douche was besteld. Hij heeft nooit geprobeerd de aansprakelijkheidsverzekering te gebruiken, wat ons doet twijfelen of hij er wel een heeft zoals hij wettelijk verplicht is.

Let op dat tijdens de gesprekken het moment dat er iets misgaat niet meer beleefd zal zijn, hij wordt arrogant en onbeschoft, tot het punt dat hij tegen een zwangere vrouw van 8 maanden schreeuwde vanaf minder dan een meter afstand alleen omdat we een douche wilden die niet lekte vanuit verschillende plaatsen.

Hij heeft het zelf nooit gerepareerd en beweerde dat hij alleen wilde terugkomen om te werken als de eigenaar het huis uit was.

Naast het belangrijkste beschreven probleem heeft hij ook 2 gaten door de muur gemaakt, verschillende items niet geïnstalleerd achtergelaten, verkeerde onderdelen geleverd en een gloednieuwe radiator achtergelaten die lekte. Ik zou meer dingen kunnen noemen, maar ik denk dat dit genoeg is.

Correcte service. Vlotte uitvoering.
Overeenkomst tussen opgemaakte offerte en uiteindelijk ontvangen factuur. Geen aanrekening van plots, onverwachte bijkomende kosten. Top.