architecture, interior & more BV

(Translated by Google) I called Charlotte today to simply ask about the RAL color of the aluminum windows they used in a project. Instead of a friendly response, I was told, "You wouldn't ask a baker for a recipe, would you?" The phone was immediately hung up. Very rude and completely unprofessional. A simple, friendly reply would have sufficed. Such a shame to treat potential customers this way. (Original) Ik heb vandaag Charlotte gebeld om gewoon wat informatie te vragen over de RAL-kleur van de aluminium ramen die ze in een project hebben gebruikt. In plaats van vriendelijk te antwoorden, kreeg ik als reactie: “Aan een bakker vraag je toch ook geen recept?”, waarna de telefoon meteen werd dichtgelegd. Heel onbeleefd en totaal niet professioneel. Een simpel vriendelijk antwoord had volstaan. Jammer van zo’n houding tegenover potentiële klanten.

Ik heb vandaag Charlotte gebeld om gewoon wat informatie te vragen over de RAL-kleur van de aluminium ramen die ze in een project hebben gebruikt. In plaats van vriendelijk te antwoorden, kreeg ik als reactie: “Aan een bakker vraag je toch ook geen recept?”, waarna de telefoon meteen werd dichtgelegd. Heel onbeleefd en totaal niet professioneel. Een simpel vriendelijk antwoord had volstaan. Jammer van zo’n houding tegenover potentiële klanten.

(Translated by Google) rude (charlotte) (Original) onbeleefd (charlotte)

onbeleefd (charlotte)

Ik had een eenvoudige vraag gesteld over de RAL-kleur van de aluminium ramen, maar werd helaas erg onbeleefd behandeld. Charlotte hing de telefoon gewoon op terwijl ik nog aan het praten was. Jammer van zo’n arrogante houding, een beetje klantvriendelijkheid kost niets.