ALSE Keuken- en Interieurinrichting

Wij zijn ontzettend tevreden over ALSE Keukens! Vanaf het eerste gesprek werden we vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt geluisterd naar onze wensen en we kregen eerlijk advies om de keuken perfect aan te laten sluiten bij onze woning en stijl.

De kwaliteit van de materialen is uitstekend en de afwerking is tot in de puntjes verzorgd. Ook de plaatsing verliep vlot en nauwkeurig. Het hele team werkt met veel passie en oog voor detail, wat duidelijk zichtbaar is in het eindresultaat.

We raden ALSE Keukens zeker aan aan iedereen die op zoek is naar een mooie, kwalitatieve keuken en een uitstekende service. Bedankt voor de fijne samenwerking en het prachtige resultaat!

Na een maand wachten keuken vandaag netjes in orde en afgewerkt door Mark en dochter heel mooi afgewerkt bedankt zeer goede plaatsers ook bedankt aan Ellen voor de planning MVG Freddy en Antonia

Keuken gekocht 2020 en al voor de 2de keer zwellen de kasten op in 6jaar tijd. Dikke prul verkopen ze daar.
Op mails antwoorden ze niet en aan de telefoon schuiven ze het van hun af.
Via de verzekering de advocaat laten regel zelfs daar reageren ze niet op. Service een dikke 0 wat mij lijkt.

Helaas geen positieve ervaring gehad met de dienst na verkoop en de communicatie bij het kopen van een keuken voor mijn ouders.

Bij de bestelling werd heel duidelijk gevraagd dat de nieuwe keuken minstens even lang, of liefst zelfs iets langer, zou zijn dan de oorspronkelijke keuken. Er werd hiervoor bovendien een opmeting uitgevoerd door iemand van het bedrijf zelf. Toch bleek achteraf dat de keuken uiteindelijk korter werd geplaatst dan de oude situatie, wat voor veel frustratie heeft gezorgd.

In plaats van echt te luisteren naar onze bezorgdheden, kregen wij meermaals het gevoel dat de verantwoordelijkheid bij ons werd gelegd. Ook de manier van communiceren vonden wij weinig klantvriendelijk en professioneel. Een eenvoudige erkenning of verontschuldiging had al veel kunnen betekenen.

De enige persoon die wij tijdens dit hele traject als professioneel, rustig en oplossingsgericht hebben ervaren, was de monteur Wesley. De uiteindelijke afwerking die hij uitvoerde gebeurde correct en verzorgd, en daarvoor willen wij hem oprecht bedanken. Voor hem de ene ster!